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PRESSE

Elit-Technologies lance son Entreprise de Services Numériques, Elit-Services

Elit-Technologies lance son spin-off Elit-Services, une Entreprise de Services Numériques qui place l’humain au cœur de la transformation digitale des entreprises et qui bénéficiera de l’expertise d’Elit-Technologies dans les domaines de la cybersécurité, du réseau et de la collaboration.

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Elit-Technologies, premier partenaire français à obtenir la spécialisation Cisco Hybrid Work from Office Solution

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Elit-Technologies et Cato Networks renforcent leur partenariat SASE

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Presse

Conseils d’experts

Optimisez votre réseau avec le SD-WAN Managé Cisco Meraki d’Elit-Technologies

Dans le contexte post-Covid, la digitalisation des entreprises est devenue essentielle pour garantir leur compétitivité et leur agilité. Les nouvelles pratiques de travail, telles que le télétravail et les équipes distantes, nécessitent une infrastructure réseau...
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Permettez à vos clients de vous joindre sur leurs canaux préférés

« Omnicanal » est un mot dont tout le monde parle. Le service client est une opportunité de mobiliser tous les canaux de contact pour mieux servir les consommateurs, en proposant à la fois des canaux traditionnels (téléphone, email) et des médias innovants (chat,...
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3 conseils pour une relation client réussie

Dans un monde où l’attachement à la marque repose autant sur l’expérience client que sur la qualité du service et du produit, rester au contact de ses clients ou citoyens est une nécessité. Avez-vous déjà perdu un client avec le sentiment de ne pas avoir fait ce qu’il...
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Comment maintenir un haut niveau de performance dans un modèle de travail hybride ?

Les entreprises se tournent aujourd'hui de plus en plus vers le travail à distance. Le passage du mode de travail en présentiel au télétravail a permis aux entreprises comme la vôtre de maintenir leur activité dans un premier temps et de donner plus de flexibilité à...
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Ce que chaque entreprise doit prendre en compte pour un service client exceptionnel

Quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre activité, les attentes de vos clients évoluent rapidement et constamment, et vous devez suivre la tendance pour arriver à les satisfaire quelle que soit la taille de votre service client. Il existe des solutions...
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Relever les défis du travail hybride grâce à Cisco Webex

Au cours des douze derniers mois, de nombreuses organisations, privées ou publiques comme notamment les universités, ont annoncé vouloir évoluer vers un mode de travail hybride en présentiel et en distanciel pour leurs collaborateurs ou étudiants. Nous sommes tous en...
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Comment le SD WAN permet d’assurer la continuité de votre activité en temps de crise sanitaire

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Digital WorkPlace : espaces de travail du futur pour collaborateurs modernes

Ce n’est plus un secret, les espaces de travail se digitalisent. Que vous soyez dans une usine, une agence de communication digitale, une chaine de grande distribution ou un cabinet d'architectes, des espaces de travail numériques bien pensés vous permettent :...
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La fin de la ligne analogique RTC au profit de la téléphonie IP

Une décision majeure a été prise concernant la ligne fixe RTC : sa suppression. La décision de la fin du RTC a été prise en raison de l’obsolescence de cette technologie qui devenait trop coûteuse à maintenir. Son maintien risque sans entretien...
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La ToIP, une solution de téléphonie d’entreprise à envisager au plus vite !

Si la téléphonie sur IP (ToIP) est à la portée de toutes les entreprises, son adoption doit être étudiée au cas par cas selon la taille de la structure, de l’existant, de ses besoins, etc. Présentation de cette technologie aujourd’hui incontournable. SIP, téléphones...
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